תנאים ואמות מידה לקיומו של חשש לנזילה במערכת קר"מ – סעיף 13ב(ב)

בהתאם לסעיף 13ב(ב) לכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לקריאה מרחוק – קר"מ), חשש לנזילה בנכס נקבע על פי נתוני הצריכה הרציפים שמתקבלים ממערכת הקר"מ, המנטרת את צריכת המים באופן שוטף.

מערכת הקריאה מרחוק מאפשרת זיהוי מוקדם של חריגות בצריכת המים, ומדגישה את חשיבות ההתראה והתגובה המהירה מצד הצרכן.

גילוי מוקדם של הנזילה מאפשר תיקון מידי, מצמצם בזבוז מים יקר וחוסך מאות ואף אלפי שקלים בגין צריכת המים כתוצאה מהנזילה.

להלן התנאים ואמות המידה לקיומו של חשש לנזילה במערכת קר"מ:

צריכה חריגה רציפה זיהוי זרימה רציפה ומוגברת של מים בנכס, מעבר לצריכה הממוצעת, על בסיס הנתונים שמתקבלים ממערכת הקר"מ.
התרעה על חריגה בצריכה תאגיד המים שולח התראות לצרכן על צריכה חריגה, במטרה לאפשר טיפול מהיר בתקלות. התאגיד מודיע לצרכן במסרון, שיחה טלפונית או מכתב.
בדיקה ואישור התקלה עם קבלת ההתראה, הצרכן מחויב לבדוק את מקור החריגה ולתקן נזילה אם קיימת. באמצעות בדיקה פשוטה: יש לסגור את כל הברזים ולראות אם מד המים ממשיך לפעול – סימן לנזילה.                                    
תיקון הנזילה ודיווח- חשוב להדגיש כי כאשר הנזילה תתבטא בעלייה בצריכה התקופתית של מעל 150% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, ניתן להגיש בקשה להכרה בנזילה.
אחריות הצרכן לתיקון בזמן ככל שהצרכן מקבל התראות על צריכה חריגה ואינו מטפל בתקלה בזמן, בהתאם לאמות המידה בנושא קר"מ, תאגיד המים רשאי שלא לאשר את זיכוי הנזילה או חלק ממנה..

 

לפרטים נוספים ולהגשת בקשה-  https://www.yuvallim.co.il/76/